Uslovi korišćenja

aplikacije „AI Putokaz“

Važi od: 09.02.2026.

Verzija: 1.0

Ovim Uslovima korišćenja uređuju se prava i obaveze između:

Pružalac usluge i vlasnik aplikacije: Jovan Jagodić, Republika Srbija Kontakt e-mail: jovan.jagodic@aiputokaz.com (u daljem tekstu: „AI Putokaz", „mi", „naš", „aplikacija", „vlasnik" ili „pružalac usluge") i

Korisnik: svako fizičko lice starije od 18 godina koje koristi aplikaciju „AI Putokaz" (u daljem tekstu: „vi", „korisnik")

Korišćenjem aplikacije potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Uslove korišćenja i Politiku privatnosti. Ako se ne slažete sa njima, molimo vas da ne koristite aplikaciju.

1. Opis usluge I posebna ograničenja

AI Putokaz je aplikacija koja korisnicima pruža informativne sadržaje u vidu izveštaja generisanih putem veštačke inteligencije, zasnovane na odabranim odgovorima korisnika na unapred definisana pitanja. Izveštaj koji aplikacija generiše je isključivo informativnog karaktera i ne predstavlja profesionalnu, pravnu, medicinsku, psihološku ili finansijsku uslugu. Korisnici interaguju sa aplikacijom tako što biraju ponuđene odgovore na pitanja unutar svake kategorije. Na osnovu tih izbora, AI sistem generiše izveštaje koje korisnik može pregledati ili preuzeti u PDF formatu.

Aplikacija pokriva sledeće oblasti: Karijera i posao, Ljubav i odnosi, Stil života, Zdravlje (nemedicinski), Finansije (neinvesticioni), Obrazovanje, Ciljevi, Društveno i lično

Posebna ograničenja:

Zdravlje: Saveti su isključivo opšteg karaktera (npr. tehnike opuštanja, ishrana..) i ne uključuju dijagnozu, terapiju, predlaganje lekova ili medicinskih intervencija. U slučaju zdravstvenih tegoba, korisnik se obavezuje da se obrati lekaru.

Finansije: Saveti se odnose na lično budžetiranje i upravljanje potrošnjom. Ne uključuju investiciono savetovanje, preporuke za kupovinu finansijskih instrumenata ili poresko planiranje.

Odnosi: Saveti o komunikaciji i razumevanju obrazaca ne zamenjuju porodičnu ili partnersku terapiju.

Aplikacija je namenjena isključivo informativnoj upotrebi i korisnik preuzima punu odgovornost za odluke koje donosi na osnovu prikazanih informacija i obavezuje se da AI-generisane sadržaje koristi isključivo kao inspiraciju ili polaznu tačku za sopstveno razmišljanje, a ne kao osnov za donošenje odluka bez dodatne provere ili konsultacije sa stručnim licem.

2. Uslovi za korišćenje aplikacije

Korišćenjem aplikacije AI Putokaz potvrđujete i prihvatate da:

• Imate najmanje 18 godina i koristite aplikaciju isključivo kao punoletno lice.
• Aplikaciju koristite isključivo za lične, zakonite i dozvoljene svrhe.
• Odgovarate na ponuđena pitanja iskreno i tačno, u skladu sa stvarnim informacijama koje se odnose na vas.
• Razumete da sadržaji generisani putem AI sistema imaju informativni karakter i da njihovo korišćenje ne može zameniti stručnu procenu ili profesionalnu pomoć, kao i da sadržaji generisani putem veštačke inteligencije su zasnovani na statističkim modelima i ne predstavljaju objektivnu istinu, mogu sadržati netačne, nepotpune ili zastarele informacije i ne predstavljaju personalizovano stručničko mišljenje o konkretnoj situaciji korisnika.
• Korišćenjem aplikacije dajete AI Putokazu dozvolu da prikuplja, obrađuje, analizira i koristi vaše odgovore na pitanja, isključivo u svrhe kreiranje personalizovanog sadržaja i izveštaja, unapređenja funkcionalnosti i korisničkog iskustva aplikacije, tehničko održavanje i optimizaciju AI Sistema. Ova dozvola ostaje na snazi dok koristite aplikaciju ili dok ne zatražite brisanje podataka u skladu sa Politikom privatnosti.

3. Registracija i korisnički nalog

Korišćenje aplikacije AI Putokaz moguće je isključivo nakon preuzimanja aplikacije putem Google Play prodavnice, izvršene registracije i izričitog prihvatanja ovih Uslova korišćenja i Politike privatnosti putem posebne potvrdne radnje (čekiranje odgovarajućeg polja).

Bez registracije i prihvatanja Uslova korišćenja i Politike privatnosti korišćenje aplikacije nije moguće.

AI Putokaz ne snosi odgovornost za štetu nastalu usled neovlašćenog pristupa korisničkom nalogu, ukoliko je takav pristup posledica postupanja ili propusta korisnika, uključujući neadekvatnu zaštitu pristupnih podataka.

4. Ograničenje odgovornosti

Korisnik izričito prihvata da koristi aplikaciju AI Putokaz isključivo na sopstvenu odgovornost. Sve odluke i postupci koje korisnik preduzme na osnovu informacija i sadržaja prikazanih u aplikaciji su isključivo odgovornost korisnika, a AI Putokaz ne garantuje tačnost, potpunost niti primenjivost tih informacija na konkretnu situaciju.

U skladu sa tim, AI Putokaz ne snosi odgovornost za bilo koje odluke ili postupke korisnika koje proizilaze iz korišćenja aplikacije, direktnu ili indirektnu štetu, uključujući emotivne, finansijske ili druge posledice, tehničke probleme, prekide u radu aplikacije ili gubitak podataka koji su van naše kontrole.

Korisnik se slaže da aplikacija pruža opšte informacije i da nije zamena za stručnu profesionalnu pomoć u oblastima medicine, prava, finansija ili psihologije.

5. Tipovi pristupa i pretplate

Aplikacija AI Putokaz može sadržati sledeće modele pristupa:

5.1 Besplatna probna verzija

• Korisnici mogu koristiti besplatnu probu u trajanju od jednog dana radi upoznavanja sa funkcijama aplikacije.
• Tokom probnog perioda, korisnik ima pristup ograničenim funkcijama aplikacije.
• Po isteku probnog perioda, pristup će automatski biti ograničen ili suspendovan dok korisnik ne odabere plaćenu pretplatu.

5.2 Mesečne pretplate

• Plaćeni pristup omogućava neograničeno korišćenje funkcija aplikacije tokom trajanja pretplate.
• Pretplata se aktivira putem Google Play naloga i obračunava se mesečno u skladu sa cenovnikom prikazanim u aplikaciji.
• Pretplata traje i automatski se naplaćuje svakog meseca, sve dok je korisnik ne otkaže putem opcije „Upravljanje pretplatama“ na svom Google Play nalogu.

5.3 Tromesečna pretplata

• Tromesečna pretplata omogućava korisniku neograničen pristup funkcijama Aplikacije tokom perioda od tri (3) meseca od dana aktivacije.
• Naplata se vrši unapred, jednom za celokupan tromesečni period, putem Google Play naloga, u skladu sa cenovnikom prikazanim u aplikaciji.
• Pretplata se automatski obnavlja po isteku tromesečnog perioda, osim ako korisnik ne otkaže pretplatu pre isteka putem opcije „Upravljanje pretplatama“ na svom Google Play nalogu.

5.4 Godišnja pretplata

• Godišnja pretplata omogućava neograničeno korišćenje funkcija aplikacije tokom perioda od dvanaest (12) meseci od dana aktivacije.
• Naplata se vrši unapred, jednom godišnje, putem Google Play naloga, u skladu sa cenovnikom prikazanim u aplikaciji.
• Pretplata se automatski obnavlja po isteku godišnjeg perioda, osim ako je korisnik ne otkaže pre isteka putem Google Play naloga.

5.5 Doživotna pretplata

• Doživotna (lifetime) pretplata omogućava korisniku trajni pristup funkcijama aplikacije, bez vremenskog ograničenja.
• Naplata se vrši jednokratno putem Google Play naloga, po ceni prikazanoj u aplikaciji u trenutku kupovine.
• Doživotna pretplata važi za trenutnu verziju aplikacije i funkcionalnosti koje su dostupne u trenutku kupovine, kao i za buduća unapređenja, osim ako je drugačije izričito navedeno.
• Pravo korišćenja doživotne pretplate vezano je isključivo za Google Play nalog korisnika i ne može se prenositi na drugo lice ili nalog.
• U slučaju trajnog prestanka rada aplikacije, ukidanja aplikacije ili povlačenja aplikacije sa Google Play prodavnice, pravo korišćenja doživotne pretplate prestaje, bez prava korisnika na dalju naknadu ili refundaciju.

5.6 Obaveštenja i automatska naplata

• Google Play automatski obračunava i naplaćuje mesečnu/godišnju pretplatu dok je aktivna.
• Korisnik je odgovoran za praćenje statusa pretplate i eventualno otkazivanje ako ne želi da se naplata nastavi.
• AI Putokaz ne može direktno otkazivati pretplate niti izvršavati refundacije van Google Play sistema, osim u slučajevima tehničkih problema koje prijaviti na office@aiputokaz.com.

5.7 Promene u modelu pretplate

• Zadržavamo pravo da menjamo cene ili trajanje pretplate.
• Promene ne utiču na postojeće aktivne pretplate dok korisnik ne odluči da je otkaže ili obnovi po novim uslovima.

6. Refundacije I tehnička podrška

Sve kupovine unutar aplikacije AI Putokaz obrađuju se putem zvanične platforme za plaćanje Google Play. Refundacije se vrše u skladu sa pravilima Google Play-a, uz dodatna pojašnjenja u slučaju tehničkih problema.

6.1 Standardna refundacija

Korisnik može zatražiti refundaciju direktno od Google-a u roku od 48 sati od kupovine, u skladu sa pravilima Google Play platforme.

6.2 Refundacija zbog tehničkih problema

Ukoliko plaćeni sadržaj nije isporučen zbog tehničkog problema na strani aplikacije ili servera, refundacija može biti odobrena i nakon isteka standardnog roka. U tom slučaju, korisnik je dužan da se javi u razumnom roku od najviše 14 dana od kupovine.

6.3 Ograničenja

Refundacija neće biti odobrena ukoliko je sadržaj uspešno isporučen i dostupan korisniku, osim u slučaju dokazane sistemske ili tehničke greške na strani AI Putokaz aplikacije.

6.4 Zahtev za refundaciju

Da bi se zahtev obradio, korisnik je dužan da dostavi:

• Order number kupovine
• E-mail adresu povezanu sa AI Putokaz nalogom

Bez ovih podataka nije moguće izvršiti proveru kupovine niti odobriti refundaciju.

6.5 Kontakt za refundaciju i tehničku podršku

Sve zahteve za refundaciju koji prevazilaze standardni rok od 48 sati ili prijavu tehničkih problema možete poslati na sledeću email adresu: office@aiputokaz.com

Naša tehnička podrška će odgovoriti u najkraćem mogućem roku i pomoći u rešavanju problema ili obraditi opravdane zahteve za refundaciju.

7. Zabranjeno ponašanje i prekid korišćenja

Korisnik se obavezuje da neće koristiti aplikaciju AI Putokaz na nezakonit, neovlašćen ili štetan način.

Konkretno, zabranjeno je:

• zloupotrebljavanje aplikacije ili njenih funkcija na način koji nije predviđen ovim Uslovima;
• pokušaji neovlašćenog pristupa nalozima, podacima, serverima ili sistemima AI Putokaza;
• ometanje rada sistema, uključujući prekide, preopterećenja ili degradaciju performansi;
• davanje netačnih ili lažnih informacija pri izboru ponuđenih odgovora, ukoliko bi to imalo za cilj manipulaciju sistemom;
• deljenje naloga ili pristupnih podataka sa trećim licima;
• pokušaji reverse-engineering-a, kopiranja ili neovlašćenog korišćenja sadržaja aplikacije.

Korisnik je odgovoran za sve aktivnosti izvršene putem njegovog naloga, uključujući aktivnosti trećih lica koja koriste njegove pristupne podatke.

AI Putokaz zadržava pravo da, u slučaju sumnje na kršenje ovih odredbi, privremeno ili trajno ograniči pristup aplikaciji, uključujući brisanje naloga i podataka, bez prethodne najave. Prekid korišćenja ne oslobađa korisnika od odgovornosti za štetu nastalu zbog zloupotrebe ili kršenja Uslova korišćenja.

8. Izmene uslova

Pružalac usluge zadržava pravo da izmeni ove Uslove korišćenja u bilo kom trenutku, kako bi ih uskladio sa važećim zakonima, regulativama ili promenama funkcionalnosti aplikacije. Sve izmene će biti objavljene u aplikaciji ili putem e-mail obaveštenja korisnicima. Nastavkom korišćenja aplikacije nakon objavljivanja izmena, korisnik prihvata i slaže se sa novim uslovima korišćenja.

9. Intelektualna svojina

Sav sadržaj dostupan u aplikaciji, uključujući tekstove, dizajn, grafike, softver i algoritme, zaštićen je autorskim i srodnim pravima, kao i drugim relevantnim pravima intelektualne svojine. Korisnik nema pravo da reprodukuje, distribuira, menja, javno prikazuje ili na bilo koji način koristi sadržaj aplikacije bez prethodne pismene saglasnosti pružaoca usluge.

10. Merodavno pravo i nadležnost

Za tumačenje i primenu ovih Uslova korišćenja primenjuju se zakoni Republike Srbije. Za sve eventualne sporove koji proizilaze iz korišćenja aplikacije ili ovih Uslova, nadležan je sud prema mestu prebivališta ili sedištu pružaoca usluge.

Politika privatnosti

Važi od: 09.02.2026.

Ovom Politikom privatnosti objašnjava se način na koji se obrađuju podaci o ličnosti korisnika aplikacije AI Putokaz (u daljem tekstu: Aplikacija), u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).

1. Rukovalac podacima o ličnosti

Rukovalac podacima o ličnosti je:

Ime i prezime: Jovan Jagodić
Email za kontakt: jovan.jagodic@aiputokaz.com
Država Republika Srbija

Rukovalac određuje svrhu i način obrade podataka o ličnosti korisnika Aplikacije

2. Kategorije podataka koje obrađujemo

Aplikacija AI Putokaz obrađuje isključivo podatke neophodne za funkcionisanje usluge i pružanje korisničkog iskustva, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

2.1 Podaci koje korisnik samostalno unosi

• Ime i prezime
• E-mail adresa

2.2 Tehnički i analitički podaci

• Tip uređaja i model
• Verzija operativnog sistema
• Tehnički podaci o radu i stabilnosti Aplikacije

Ovi podaci se prikupljaju putem alata trećih strana (Firebase) i koriste se isključivo u agregiranom i/ili pseudonimizovanom obliku, radi unapređenja performansi aplikacije i tehničke stabilnosti.

2.3 Podaci o pretplatama

• Informacija o statusu pretplate (aktivna/neaktivna)
• Trajanje pretplate

Podaci o plaćanju, uključujući podatke o karticama, ne obrađuju se od strane rukovaoca, već isključivo od strane platforme Google Play, u skladu sa njihovim pravilima i sigurnosnim standardima.

3. Posebne vrste podataka

Aplikacija ne prikuplja i ne obrađuje posebne vrste podataka o ličnosti u smislu člana 17. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (zdravstveni podaci, politička mišljenja, verska uverenja itd.).

Pitanja koja se postavljaju u okviru Aplikacije su isključivo opšteg karaktera i ne predstavljaju medicinsku dijagnostiku ili terapiju, profesionalne pravne, finansijske ili psihološke konsultacije, bilo koju drugu vrstu stručnog savetovanja. Svrha ovih pitanja je informativna i obrazovna, a odgovori korisnika služe za generisanje sadržaja unutar aplikacije, bez procene stvarnog stanja korisnika ili donošenja profesionalnih odluka.

4. Svrhe obrade podataka

Podaci o ličnosti obrađuju se isključivo u sledeće svrhe:

• registracija i upravljanje korisničkim nalozima
• pružanje AI-generisanih izveštaja
• omogućavanje preuzimanja PDF sadržaja
• upravljanje pretplatama
• marketinške svrhe
• slanja važnih servisnih i sistemskih obaveštenja neophodnih za funkcionisanje aplikacije, uključujući obaveštenja o ažuriranjima, bezbednosti, funkcionalnostima, pretplati i statusu naloga, kao i promenama Uslova korišćenja i Politike privatnosti,
• slanje informativnih i promotivnih obaveštenja, uključujući newsletter, ukoliko je korisnik dao posebnu, izričitu saglasnost za prijem takvih poruka
• unapređenje funkcionalnosti, bezbednosti i stabilnosti Aplikacije
• analitika korišćenja Aplikacije
• sprečavanje zloupotreba i neovlašćenog pristupa
• komunikacija sa korisnicima u vezi sa radom Aplikacije

Ukoliko korisnik da posebnu, izričitu saglasnost, njegova e-mail adresa može se koristiti za slanje newsletter-a, obaveštenja o informativnim sadržajima i promotivnim ponudama Aplikacije.

Korisnik može u svakom trenutku povući saglasnost za prijem newsletter-a putem linka za odjavu u svakoj poruci ili slanjem zahteva na adresu: office@aiputokaz.com, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja saglasnosti.

5. Pravna osnova obrade

Obrada podataka o ličnosti korisnika u Aplikaciji zasniva se na jasno utvrđenim pravnim osnovama u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Prva i najvažnija osnova je saglasnost korisnika, koju korisnik dobrovoljno daje prilikom registracije potvrdom odgovarajuće opcije u Aplikaciji. Saglasnost omogućava rukovaocu da obrađuje podatke neophodne za funkcionisanje Aplikacije, uključujući kreiranje i upravljanje korisničkim nalozima, generisanje informativnog sadržaja i upravljanje pretplatama.

Pored toga, obrada se sprovodi radi izvršenja ugovora, odnosno kako bi se korisniku omogućilo korišćenje Aplikacije i pristup njenim funkcionalnostima. Osim toga, rukovalac se oslanja i na legitimni interes, koji podrazumeva zaštitu Aplikacije i njenih korisnika, prevenciju zloupotreba, neovlašćenog pristupa i drugih bezbednosnih rizika, kao i unapređenje stabilnosti i sigurnosti sistema.

6. Starosno ograničenje

Korišćenje Aplikacije je dozvoljeno isključivo osobama koje su navršile 18 godina. Aplikacija nije namenjena maloletnim licima, te rukovalac ne prikuplja niti obrađuje podatke o korisnicima mlađim od 18 godina. U slučaju da se utvrdi da su podaci maloletnog lica pribavljeni bez saglasnosti roditelja ili staratelja, rukovalac će preduzeti odgovarajuće mere, uključujući brisanje takvih podataka, kako bi se osigurala zaštita prava maloletnika u skladu sa važećim zakonima.

7. Deljenje podataka sa trećim licima

Podaci korisnika mogu se deliti isključivo sa pouzdanim trećim stranama koje pružaju usluge neophodne za funkcionisanje Aplikacije, uključujući hosting i cloud infrastrukturu, analitiku korišćenja Aplikacije, marketing u okviru zakonom dozvoljenih aktivnosti, tehničku podršku, kao i platforme za obradu plaćanja (Google Play).

Podaci korisnika se ne prodaju niti iznajmljuju trećim licima, niti se koriste u komercijalne svrhe van okvira pružanja usluge.

8. Prenos podataka u inostranstvo

U cilju pružanja usluga, podaci se mogu čuvati ili obrađivati na serverima koji se nalaze van Republike Srbije (npr. u zemljama članicama EU ili SAD). U takvim slučajevima, primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i relevantnim međunarodnim propisima.

9. Bezbednost podataka

Rukovalac primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite radi sprečavanja neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe podataka.

U slučaju povrede bezbednosti podataka, rukovalac će postupiti u skladu sa zakonskim obavezama, uključujući obaveštavanje nadležnog organa i korisnika kada je to potrebno.

10. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da u svakom trenutku ostvaruje svoja prava u vezi sa obradom podataka o ličnosti, uključujući pravo da zatraži pristup svojim podacima, ispravku ili dopunu netačnih ili nepotpunih podataka, brisanje podataka i korisničkog naloga, kao i pravo da uloži prigovor na obradu ili povuče prethodno dato saglasnosti, kao i sva ostala prava predviđena Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti RS.

Zahtevi se podnose putem elektronske pošte na adresu: office@aiputokaz.com. Rukovalac će odgovoriti u roku od 15 dana od prijema zahteva, u skladu sa zakonskim obavezama.

11. Čuvanje podataka

Podaci o korisnicima se čuvaju onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrhe njihove obrade ili dok korisnik ne zatraži brisanje naloga, osim ako zakon ne zahteva duže čuvanje.

12. Izmene Politike privatnosti

Rukovalac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim izmenama, promenama u načinu obrade podataka ili funkcionalnostima aplikacije. Sve izmene stupaju na snagu momentom objavljivanja u okviru same aplikacije ili na zvaničnom sajtu AI Putokaz.

Nastavkom korišćenja aplikacije nakon objavljivanja izmena, korisnik automatski prihvata nove odredbe Politike privatnosti.